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家住郑州谦和万和城D区的金女士是位“网购达

家住郑州谦和万和城D区的金女士是位“网购达

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-08-11 01:16    浏览量:
家住郑州谦和万和城D区的金女士是位“网购达人”,每年网购的花费有上万元。
 
  她说,在安置智能快递柜之前,人工取快递比较麻烦。“自己在货架上找半天,碰到人多的时候还要排队等。”
 
  换上智能快递柜后,金女士感觉方便了很多。“不限制时间,随时都能取,中间省去了很多手续,方便很多。”
 
  长期在该小区送件取件的快递小哥罗喆说,之前人工取快递很容易出现冒领现象,现在通过智能快递柜很好地解决了问题。
 
  不过,智能快递柜也有弊端。“不能验货后再收,想看就只能输验证码取货,但是一输后就收货了,如果货破损,不方便退货。”金女士说。
 
  此外,超时也会比较麻烦。罗喆也是一肚子苦水,“用户取不出来,就一直打电话,我们下班了, 还要跑过去。有时候因为超时多交钱,用户也不愿意。”
 
  【问题】
 
  因业委会、物业产生分歧
 
  部分快递柜从小区撤柜
 
  目前郑州的小区内,智能快递柜公司以蜂巢、速递易、近邻宝等为主。
 
  蜂巢科技市场运营经理刘浩说,2015年5月在郑州投放智能快递柜,目前他们已在郑州全市入驻了近1100个小区,平均每个小区拥有一个标准柜(造价约五六万元),一个标准柜能同时存放约90件快递,能满足约600户居民寄取快递的需求。
 
  刘浩说,他们在前期对市场调研的基础上,主动选择了郑州的新建小区,一年支付的场地费在3000元左右,“老小区住的老年人较多,使用快递柜的比例不高。”
 
  他说,2年多的时间里,蜂巢仅有十几台快递柜遭到“撤柜”,占比在1%左右。
 
  刘浩以位于东风路南阳路交叉口附近的一小区为例,因业主委员会和物业对快递柜的运营权产生分歧,在运营一年后无奈撤柜。
 
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